解讀航天云網“云端營銷”
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瀏覽:584次    時間: 2018-12-21 14:06    來源:江西航天云網    收藏 分享

建設源起:舉起“燈塔”,引領行業前行

受新一代信息技術的影響,全球制造業發展正在向數字化、網絡化、智能化、云化邁進,智能制造、協同制造、云制造將成為信息經濟時代制造業發展的新常態。我國經濟發展正在由高速度增長轉向高質量增長,云平臺建設為高質量增長提供了新型手段。

2018年,航天科工黨組明確了“兩個目標、四步走”發展藍圖,要想實現非線性增長,云化是必由之路。航天科工董事長高紅衛強調,“2018年,航天云網要進入到以實際應用為主要牽引力、用戶體驗好壞為檢驗工作成效主要標準的市場導向發展階段。”航天云網建設“一腦一艙兩室兩站”(企業大腦、企業駕駛艙、云端業務工作室、云端應用工作室、小微企業服務站和企業上云服務站),根據用戶需求實現平臺功能整合,正是落實“用戶為王”的具體實踐。

航天云網以“打鐵還需自身硬”的基本思路,對航天云網平臺業務功能進行全面優化提升,打造了“一腦一艙兩室兩站”業務界面,通過打通數據鏈路和業務鏈路,著力推進業務上云工作。“一腦一艙兩室兩站”將32項功能20個專業領域集中到4個圖標里,為平臺166萬注冊用戶提供著定制化服務。這是平臺應用的未來趨勢,更是企業服務的未來趨勢。航天云網作為工業互聯網領航者,已經舉起“燈塔”,引領著行業前行。

功能迭代:以用戶為中心

“一腦一艙兩室兩站”是2018工業互聯網高峰論壇發布的CMSS云制造支持系統的業務界面,“一腦”即企業大腦,“一艙”即企業駕駛艙,“兩室”即企業云端業務工作室和云端應用工作室,“兩站”即小微企業服務站和企業上云服務站。目前,云端業務工作室已經上線運行,能夠為企業用戶提供線上交易服務。云端業務工作室的建設初衷是堅持“以用戶為中心”, 從設計理念、實際應用、功能優化三個層面實現了革新,基于高度重視用戶體驗的基礎,在為客戶創造價值中實現自身價值。

在建設迭代中,云端業務工作室團隊深度走訪了多家企業用戶,主動識別用戶“痛點”,針對用戶反饋提出的操作繁瑣、功能不好用、不可用等問題,結合細分的業務角色和業務需求的梳理,優化產品整體交互設計。同時,用恰當的功能、界面、字體等設計引導用戶使用,從而推動企業用戶實現自我引導,重構產品的頁面交互,最終顯著提升用戶體驗,降低用戶使用門檻。

云端業務工作室致力于打通企業業務上云服務及產品的關鍵環節,為打造云端生態提供平臺基礎。云端業務工作室圍繞企業在線采購與銷售業務,梳理關鍵流程,逐一打通關鍵環節,實現云端業務工作室作為平臺產品的核心場景全貫通:打通線上合同的“對接、商簽、履約、結算”業務流程和電子簽章服務;打通財務、稅務、物流等業務流程,為購銷的云端業務開展提供支撐。

目前,云端業務工作室已經在航天科工內部廣泛應用,助力各單位實現業務上云。接下來,航天云網將覆蓋全行業推廣云端業務工作室,基于此加速全行業企業上云,以為云制造集群生態建設提供保障。

可用好用:平臺是要拿來用的,不是拿來看的

云端業務工作室是實現“一腦一艙兩室兩站”總體架構的重要組成部分,航天云網緊緊圍繞“可用好用”打造云端業務工作室。

云端業務工作室圍繞目標用戶需求,優化了企業用戶分層級和分職能的子賬號權限管理功能,新增高級用戶活動報告推送服務,強化在線用戶意見反饋功能,增加界面美觀度, 降低使用成本,實現主流瀏覽器全覆蓋。同時,還完成了移動端云端業務工作室的開發和適配工作,不同移動端在界面結構、字體等方面均有不同的定制化適配方案,全維度促進航天云網平臺用戶體驗優化提升,航天云網平臺發展重心已真正由平臺建設向用戶體驗轉型。

云端業務工作室以云制造資源能力協同、產品采集和銷售為重點功能,并提供供應鏈管理、合同管理、在線支付服務等配套服務功能。結合航天云網云制造32個主題,主要提供配套圈、配套鏈、客戶圈、客戶鏈、周邊資源等14項主題功能。結合航天云網20項業務,重點支撐云端資源共享服務,采購與協作、定制與營銷服務,國際工業互聯網業務綜合服務,工業互聯網金融服務等4項核心業務。

建立云端業務工作室,有利于將各方資源和能力進行集聚,運用工業大數據科學管理和運營資產,提供產品和資產云端接入、資產性能管理和運營優化服務,以及基于數據的產品創新應用、生產線優化、供應鏈優化等應用服務,通過匯聚高價值制造過程和資源數據,發揮數據的創新潛力,帶動制造模式的創新和產業鏈價值體系重構,有效激活數據資產。

云端業務工作室是航天云網平臺與用戶溝通的直接途徑,航天云網將繼續充分運用互聯網經濟思維,苦干加巧干,快速反應、不斷迭代,全力傾聽用戶聲音,以用戶認可為最終認可,不斷提升云端業務工作室的核心競爭力。在制造業轉型升級的進程中,航天科工責任重大、使命光榮,我們必須大有可為。

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關于云端營銷

云端營銷是以移動終端等為工具,借助區塊鏈技術的去中心化、去信任、防篡改等特性,使每名員工都有“營銷意識”、“服務意識”, 都能參與在線營銷業務,推動營銷業務云化,并能夠公正精密量化績效、智能化自動兌付、實時獎懲激勵,激發員工營銷熱情,提升營銷效率。

云端營銷規則

云端營銷對象:全體社會職工

云端營銷條件:注冊成為營銷員

云端營銷范疇:所營銷標的物為科工集團公司可對外公開銷售的自營產品和服務

云端營銷客戶:面向的客戶(買方)為科工集團公司外部單位

云端營銷提成金兌付率

年薪制人員兌付率0%,專職營銷人員兌付率50%,普通員工兌付率100%


操作流程

航天云網江西公司將依照航天云網公司的安排,進一步加強對云端營銷業務的宣貫和動員,強化云端營銷業務相關知識的培訓,全面助力云端營銷業務開展。

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